Что делает бот?
«Нужно архитектурно‑строительное решение для дома/объекта — с чего начать и сколько стоит?»
- уточняет тип объекта, площадь и стадию (идея/проект/стройка)
- объясняет этапы работ (проектирование → смета → строительство) в общих словах
- оформляет заявку на консультацию и предварительный расчёт
«Есть проект, нужен подрядчик на строительство под ключ»
- уточняет готовность проекта и наличие сметы
- предлагает аудит проекта и календарь работ в общих словах
- собирает контакты и назначает выезд/встречу
«Хочу понять бюджет: эконом/комфорт/премиум — какие варианты?»
- уточняет приоритеты и ограничения по бюджету
- предлагает 2–3 сценария комплектации в общих словах
- фиксирует выбранный сценарий и отправляет КП
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Как архитектуре и строительству собирать заявки с вводными и быстрее доводить до проекта
Архитектура и строительство — это комплексная услуга, где заказчик выбирает исполнителя не только по цене, но и по ясности процесса: как вы работаете, какие этапы, что нужно от клиента и когда появится понятный результат. На первом контакте люди часто пишут «хочу дом», «нужен проект и стройка», «сколько стоит под ключ», присылают референсы и ждут быстрый отклик. Если переписка хаотичная и нет чёткого брифа, заявки теряются, а клиент уходит к тем, кто быстрее сформировал план действий. Бот для архитектуры и строительства помогает автоматизировать первичную консультацию, собрать исходные данные и довести клиента до встречи, замера и коммерческого предложения.
Чат-бот уточняет тип объекта (дом, коттедж, коммерция), площадь и этажность, участок и локацию, стадию (есть ли проект/эскиз), сроки и бюджет. Далее бот помогает структурировать пожелания: планировка, стиль, материалы, инженерия, отделка, дополнительные постройки. По сценарию бот запрашивает фото участка, планы, ГПЗУ/кадастровые данные (если есть), а также референсы. Все ответы фиксируются и превращаются в понятный бриф, чтобы архитектор и сметчик быстрее подготовили предложение.
После сбора данных бот объясняет этапы: предпроект, эскиз, рабочая документация, смета, график, строительство и сдача. Бот предлагает выбрать время консультации и выезда, фиксирует контакты и передаёт заявку в CRM или менеджеру. Заказчик получает понятный следующий шаг и чувствует контроль процесса уже на первом касании.
Внедрение выполняется под вашу методику: типовые вопросы, пакеты услуг (проект/стройка/под ключ), прайс-логика, география и график выездов. Можно настроить отдельные ветки для домов, коммерческих объектов и реконструкций, а также сценарии для партнёров (дизайнеры, агенты, девелоперы).
Бот работает в Telegram, ВК, MAX и на сайте 24/7, повышает скорость ответа и конверсию входящих обращений в реальные консультации, проекты и договоры.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
