Что делает бот?
- уточняет авто, бюджет и приоритет (бас/громкость/качество)
- предлагает комплекты (акустика/усилитель/сабвуфер)
- даёт ориентир по цене и предлагает установку
- уточняет список работ и желаемую дату
- предлагает свободные слоты и длительность работ
- фиксирует запись и отправляет напоминание
- уточняет симптомы, компоненты и когда началось
- предлагает быстрые проверки (баланс, контакты, настройки)
- оформляет заявку на диагностику и резервирует время
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Автоакустика продаётся лучше когда бот выясняет ожидания по звуку и переводит консультацию в установку
Покупка автоакустики редко ограничивается одной колонкой: людям важен итоговый результат — громкость, чистота, сцена, бас, комфорт в дальних поездках. Но клиент обычно не знает, что нужно в системе: какие динамики подойдут по размерам, нужен ли усилитель, как влияет шумоизоляция, что будет со штатной магнитолой и как сохранить функции автомобиля. Когда продавец отвечает «зависит», клиент уходит, потому что хочет конкретики и понятного плана.
Бот для магазина автоакустики помогает собрать вводные и предложить варианты под бюджет и цель. Он уточняет марку/модель/год авто, текущее оборудование, предпочтения по музыке, что важнее — качество или громкость, нужен ли сабвуфер, планируется ли замена магнитолы, готовность к установке. После этого бот может предложить несколько конфигураций: «базовое улучшение», «средний уровень», «проект под бас», объяснить разницу, указать ориентир по бюджету и сразу записать на диагностику или установку.
Внедрение настраивается под ваш ассортимент, установочный сервис и правила подбора: размеры штатных мест, совместимость, наличие комплектов, стоимость работ, расписание установочного бокса, интеграция с CRM и календарём. Бот может запросить фото дверных карт или штатных динамиков, чтобы повысить точность, а также отправить памятку по подготовке: сколько времени займёт работа, что будет сделано, какие гарантии.
Итог — выше конверсия в комплексный чек: клиент покупает не «динамики», а решение под свой автомобиль. Магазин получает меньше «пустых» переписок и больше заявок на установку, а покупатель — уверенность, что итоговый звук будет таким, как он ожидает.

Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949

