Что делает бот?
«Хочу деревянный дом — какие проекты есть и сколько стоит строительство?»
- уточняет площадь, этажность, материал и бюджет
- предлагает 2–3 подходящих формата проекта в общих словах
- оформляет заявку на консультацию и расчёт
«Можно построить дом по моему проекту/эскизу?»
- запрашивает планировку/чертежи и требования
- сообщает порядок согласования и этапы работ в общих словах
- оформляет запрос на смету и сроки
«Нужно понять, что входит в «под ключ» и какие сроки по этапам»
- уточняет комплектацию и инженерные системы
- расписывает этапы и ориентиры по срокам в общих словах
- назначает встречу/созвон и фиксирует ТЗ
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Деревянный дом начинают строить увереннее когда бот собирает бриф и фиксирует ожидания
Деревянные дома выбирают за атмосферу, скорость строительства и натуральные материалы, но на старте клиенту сложно сформулировать точное техническое задание. Одному важна архитектура и планировка, другому — энергоэффективность, третьему — бюджет и сроки. Если диалог начинается с общих вопросов, переписка затягивается, а клиент начинает сравнивать подрядчиков по ощущениям, а не по фактам. В итоге часть заявок теряется ещё до выезда и расчёта.
Бот помогает строительной компании быстро собрать понятный бриф. Он уточняет тип дома, площадь, этажность, состав помещений, материалы стен, вариант фундамента, кровлю, утепление, инженерные системы и желаемую отделку. Клиент может прикрепить план, референсы и фото участка, а бот фиксирует всё в заявке. Затем бот предлагает следующий шаг — консультацию, подбор проекта из каталога или расчёт индивидуального решения с выездом на участок.
Для подрядчика бот полезен в квалификации лидов. Он аккуратно уточняет бюджетный диапазон и сроки, объясняет, какие этапы входят в строительство, что влияет на стоимость и какие данные нужны для точной сметы. Это снижает число пустых заявок и помогает быстрее сфокусироваться на клиентах, которые реально готовы к проекту. Менеджер получает уже заполненную карточку, а не хаотичный набор сообщений.
Бот может сопровождать клиента и дальше. Он напоминает о согласовании планировки, фиксирует выбор материалов и комплектаций, помогает согласовать выезд инженера и подготовку участка. Когда коммуникация дисциплинирована, у клиента меньше тревожности, а у компании — меньше срывов по срокам из-за недосказанностей и забытых деталей.
В результате деревянные дома продаются более предсказуемо. Клиент чувствует, что его запрос услышали и структурировали, а компания повышает конверсию обращений из рекламы и рекомендаций, не увеличивая нагрузку на команду. Бот легко запускается в мессенджерах и на сайте, где людям привычно задавать вопросы и отправлять материалы.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
