Чат-бот для художественной ковки

Художественная ковка продаётся как дизайн когда бот помогает выбрать рисунок и детали

Художественная ковка отличается от обычных металлоконструкций тем, что заказчик покупает эмоцию и образ, а не просто решётку или перила. Важно попасть в стиль дома, ландшафта, интерьера, выбрать рисунок, пропорции, декоративные элементы и финишное покрытие. Клиент может принести один референс и ожидать, что мастер «сделает красиво», но без уточнений по месту установки, размерам и бюджету легко получить разочарование. Поэтому ключевой этап в ковке — грамотная консультация и фиксация пожеланий.

Бот помогает провести эту консультацию в удобном формате. Он уточняет, что нужно изготовить и где это будет находиться, входная группа, балкон, лестница, терраса, интерьерные элементы. Запрашивает фото фасада или помещения, чтобы понять окружение, и спрашивает, какой стиль ближе, классика, барокко, лофт, модерн. Предлагает выбрать настроение изделия, лаконично и строго, более декоративно, с растительными мотивами, с геометрией. Такой диалог помогает быстро сформировать понимание и снизить риск, что ожидания клиента и видение мастера разойдутся.

Для расчёта бот собирает параметры, влияющие на сложность. Он уточняет размеры и количество элементов, наличие изгибов, радиусов, сложных узлов, необходимость ручной работы. Уточняет, нужна ли патина, нестандартный цвет, комбинирование с деревом или стеклом, дополнительные декоративные элементы, пики, листва, завитки. Просит указать бюджетный коридор, чтобы предложить варианты, которые реально можно выполнить без компромиссов по качеству.

Бот помогает перейти от идеи к эскизу. Он собирает референсы, пожелания по рисунку и функционалу, например, защита от проникновения, удобство открывания ворот, безопасность для детей на лестнице. Фиксирует требования к высоте, шагу стоек, расстоянию между элементами. Дальше передаёт материалы дизайнеру или мастеру, чтобы подготовить эскиз и согласование было быстрым и понятным.

На этапе реализации бот удерживает проект в графике. Он записывает на замер, уточняет доступ и условия монтажа, отправляет чек‑лист подготовки и напоминает о датах. Фиксирует решения по покрытию и оттенку, чтобы в производстве не было «переигрываний» в последнюю минуту. После установки бот принимает обратную связь и помогает оформить сервисные вопросы.

В итоге художественная ковка продаётся как профессиональная дизайнерская услуга. Бот работает в Telegram, VK, MAX и на сайте, помогает структурировать пожелания, ускоряет согласование эскиза и снижает риск недопонимания, превращая обращение в заказ с высоким средним чеком.