Что делает бот?
«Нужно кинооборудование для съемки/показа — помогите подобрать комплект под задачу»
- уточняет формат проекта, локацию и бюджет
- предлагает 2–3 комплекта и объясняет различия в общих словах
- оформляет КП и бронирование/заказ
«Нужна аренда оборудования на даты — что свободно и сколько стоит?»
- уточняет даты, перечень техники и место выдачи
- проверяет доступность и предлагает замены при занятости
- оформляет бронь и отправляет подтверждение
«Нужен сервис/ремонт и диагностика техники»
- уточняет модель, симптомы и срочность, запрашивает фото/серийник
- оформляет сервисную заявку и предварительную диагностику
- сообщает сроки и статус ремонта
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Кинотехника окупается быстрее когда бот помогает собрать комплект под зал и не ошибиться с совместимостью
Кинооборудование выбирают под конкретный формат площадки и требования к качеству изображения и звука. Проекторы, экраны, серверы, акустика, усилители, системы 3D, кресла, автоматизация касс и контроля билетов, свет и безопасность. Заказчики часто начинают с вопроса о цене, но правильный подбор зависит от размеров зала, расстояния до экрана, уровня освещенности, акустической подготовки, числа мест и планируемых сеансов. Ошибка в совместимости или производительности приводит к недовольству зрителей, простоям и дорогостоящим переделкам. Дополнительная сложность в том, что оборудование поставляется комплектом и требует согласования по кабельной инфраструктуре, электропитанию и сервису.
Бот помогает быстро собрать техзадание на зал или площадку. Он уточняет формат, классический кинотеатр, мини зал, частный кинозал, уличный экран, размеры экрана, расстояния, высоту потолков, требования по разрешению и яркости, количество каналов звука и особенности помещения. Бот принимает план зала и схемы, помогает определить состав комплекта и подобрать совместимые компоненты. Он предлагает несколько вариантов по бюджету и сценарию окупаемости, базовый, коммерческий и премиальный, объясняя отличия понятным языком. Дальше бот формирует структурированную заявку инженеру и менеджеру, чтобы расчет был точным и быстро согласовывался.
В сопровождении бот держит проект под контролем. Он сообщает статусы, расчет готов, спецификация согласована, производство и поставка, монтаж, настройка, калибровка изображения и звука, обучение персонала. Он хранит паспорта, инструкции и сервисные регламенты и помогает быстро получить документы по запросу. Если возникает неисправность, бот принимает обращение, собирает симптомы, фото, коды ошибок и серийные номера, чтобы сервис заранее подготовился и сократил простой.
В итоге кинооборудование подбирается точнее, внедряется быстрее и стабильно работает в эксплуатации, а владелец получает прозрачный путь от проектирования до сервиса благодаря боту.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
