Что делает бот?
«Нужен компрессор — помогите выбрать под цех и потребление воздуха»
- уточняет расход, давление и режим работы
- предлагает 2–3 варианта и ориентир по цене
- оформляет КП и заказ
«Нужно обслуживание/ремонт — компрессор остановился»
- уточняет модель и симптомы, запрашивает фото/ошибку
- оформляет сервисную заявку и план работ
- сообщает сроки и статус до восстановления
«Нужны расходники (фильтры/масло) и график поставок»
- уточняет модель и регламент обслуживания
- подбирает расходники и формирует заказ
- настраивает напоминания и регулярные поставки
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Сжатый воздух становится надежным когда бот помогает подобрать компрессор под расход и снижает простои
Компрессоры и компрессорное оборудование это основа многих производств, от станков и пневмоинструмента до упаковки и окраски. Ошибка в подборе по расходу и давлению приводит к тому, что линия недополучает воздух, падает качество и растут простои. Кроме самого компрессора важны осушители, фильтры, ресиверы, автоматика, магистрали и режимы обслуживания. Заказчики часто спрашивают только мощность и цену, но инженеру нужны реальные показатели потребления, пиковые нагрузки, число точек, качество воздуха и условия помещения. Без структурного сбора данных расчет занимает время, и проект может уйти конкуренту.
Бот помогает быстро собрать техзадание на компрессорную. Он уточняет, какие потребители есть на предприятии, их расход и давление, сколько смен, есть ли пики, какие требования по классу очистки воздуха, нужна ли безмасляная технология. Он задаёт вопросы по температуре и вентиляции, шумовым ограничениям, доступной электромощности и планируемому росту производства. Бот принимает существующие схемы и перечни оборудования и формирует структурированную заявку инженеру. Он может предложить несколько вариантов, экономичный, энергоэффективный, резервированный, и объяснить, как выбор влияет на стабильность и стоимость владения.
В сопровождении бот помогает держать сервис под контролем. Он напоминает о регламентных заменах фильтров, масла, ремней и обслуживании осушителя, чтобы не доводить до аварии. При неисправности бот принимает заявку, собирает показания, коды, фото и видео, и помогает быстро организовать выезд сервиса. Он фиксирует историю работ и расходников, что удобно для планирования бюджета и надежности. В итоге система сжатого воздуха работает стабильнее, а предприятие меньше теряет деньги на простоях благодаря боту.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
