Что делает бот?
- уточняет объект, объёмы и сроки
- предлагает план работ по этапам в общих словах
- оформляет заявку на осмотр и КП
- уточняет желаемые материалы и бюджет
- предлагает 2–3 комплектации в общих словах
- оформляет смету и график поставок/работ
- задаёт уточняющие вопросы по состоянию
- объясняет критерии выбора в общих словах
- направляет на осмотр и фиксацию дефектов
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Комплекс по кровле и фасаду проще заказать когда бот разделяет задачи и собирает смету по этапам
Когда заказчику нужны кровельные и фасадные работы одновременно, главная сложность — собрать проект так, чтобы работы не мешали друг другу и не приводили к переделкам. Часто фасад утепляют, меняют водостоки, ставят примыкания, а потом выясняется, что по крыше требуется вмешательство, и часть отделки приходится вскрывать. Клиенту важно получить единое решение и понятную смету, но в переписке легко потерять детали, потому что задач много, а параметры разные.
Бот помогает структурировать обращение и разложить проект по этапам. Он уточняет тип здания, материалы стен и крыши, этажность, состояние покрытия и фасада. Просит фотографии со всех сторон, а для точности предлагает прикрепить план или обмеры. Уточняет, что именно требуется по кровле, ремонт, замена покрытия, утепление, водостоки, снегозадержатели, и что по фасаду, утепление, штукатурка, облицовка, покраска, замена элементов. Такой сбор данных помогает быстро оценить объём и предложить последовательность работ.
Для сметы бот уточняет ключевые решения. Он спрашивает, какой материал планируется по кровле и какой тип фасадной системы нужен, какие требования по энергоэффективности, внешнему виду и сроку службы. Уточняет, нужны ли леса, автовышка, усиление основания, ремонт карнизов и примыканий. Запрашивает бюджетный коридор и сроки, чтобы предложить варианты, базовый, оптимальный и расширенный, и объяснить, в чём различие по долговечности и стоимости обслуживания.
Бот помогает согласовать закупку материалов и их роли в проекте. Он уточняет, кто закупает материалы, подрядчик или заказчик, нужна ли комплектация под ключ и доставка на объект. Если заказчик хочет сам закупать, бот выдаёт список и предупреждает о несовместимых позициях. Это снижает риск, что на объект приедут материалы, которые не подходят по системе, и работы встанут.
В организации работ бот фиксирует доступ, парковку, места хранения, пропускной режим, ограничения по времени и шуму. Помогает назначить осмотр и замер, отправляет чек‑лист подготовки и напоминает о визите. В процессе работ бот может принимать изменения и фиксировать согласования, чтобы допработы были прозрачными и подтверждёнными.
В итоге комплекс кровля плюс фасад выполняется спокойнее и быстрее. Бот работает в Telegram, VK, MAX и на сайте, помогает собрать вводные, выстроить этапность, ускорить расчёт и довести заказчика от запроса до согласованного проекта и выполнения работ без потери заявок.

Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949

