Что делает бот?
«Хочу поехать на охотничий тур: какие форматы и даты есть?»
- уточняет регион, сезон, опыт и предпочтения по формату тура
- предлагает варианты программ, условия размещения и сопровождения
- оформляет предварительную бронь и список необходимых разрешений/документов
«Можно ли поехать впервые и кто проводит инструктаж по безопасности?»
- уточняет опыт и физподготовку
- объясняет правила безопасности и организационные требования тура
- подбирает формат «для новичков» и фиксирует запись
«Какая политика переноса/возврата, если поездка сорвётся?»
- уточняет выбранный тур и условия бронирования
- объясняет варианты переноса и возврата по срокам
- оформляет запрос и подтверждает изменения письменно
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Охотничьи туры продаются спокойнее, когда бот заранее проверяет документы и подбирает формат охоты под сезон
Круглогодичная охота — это не просто «поехать на выходные», а услуга с множеством условий: сезонность по видам, правила хозяйства, требования по оружию и перевозке, проживание, трансфер, сопровождение, лицензии, путёвки и безопасность. Большая часть клиентов пишет в мессенджеры в нерабочее время и задаёт одни и те же вопросы: на что можно охотиться сейчас, какие есть программы, сколько стоит, какие документы нужны, где жить и как добраться. Если ответы приходят медленно, интерес остывает, а клиент уходит к другому хозяйству или организатору.
Бот для охотхозяйства помогает превратить интерес в понятную заявку. Он уточняет регион, желаемые даты, опыт, формат (индивидуально/группа), предпочтения по трофею, уровень комфорта проживания, бюджет и транспорт. Параллельно бот задаёт правильные вопросы по требованиям: наличие разрешений, сроки действия документов, необходимость сопровождения, ограничения по возрасту и правила на территории.
Очень важно, что бот может объяснить «по-человечески», как устроен процесс: что входит в путёвку, какие услуги оплачиваются отдельно, как проходит инструктаж, какие варианты по егерскому сопровождению, где хранится оружие, какие правила по перемещению. Это снижает количество тревоги у клиента и уменьшает риск недопонимания на месте.
Внедрение настраивается под конкретное хозяйство: календарь программ, цены и пакеты, проживание и питание, маршруты, сезонные предложения, интеграция с CRM и расписанием егерей. Бот фиксирует заявку в структурированном виде и передаёт менеджеру уже с готовыми вводными, чтобы тот быстро подтвердил доступность и выставил счёт/предоплату.
В результате растёт конверсия запросов в бронирования, потому что клиент получает быстрый ответ и ясный план действий. Хозяйство снижает нагрузку на персонал, точнее планирует загрузку и продаёт дороже за счёт прозрачных пакетов и допуслуг, а не за счёт бесконечной переписки.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
