Что делает бот?
«Нужна надувная конструкция для мероприятия — рассчитайте стоимость и сроки»
- уточняет тип изделия, размеры и место установки
- запрашивает макет/эскиз и дает предварительный расчет
- оформляет заказ и согласует сроки изготовления
«Нужно брендирование и печать по макету»
- уточняет требования к печати и материалы
- проверяет макет и согласует правки в общих словах
- фиксирует финальный макет и отправляет в производство
«Нужна доставка/монтаж и инструктаж по эксплуатации»
- уточняет адрес, даты и условия площадки
- согласует логистику и монтаж/демонтаж
- отправляет инструкции и уведомления по статусам
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Надувные изделия заказывают без переделок когда бот фиксирует размеры, материалы и сценарий эксплуатации
Надувные конструкции используют в рекламе, на мероприятиях, в спорте и развлечениях. Арки, шатры, фигуры, батуты, декорации, водные аттракционы, брендированные изделия. Клиенты часто начинают с идеи, хочу большую арку или фигуру, но без точных параметров и условий эксплуатации невозможно дать корректное решение. Важны размеры, форма, материал, стойкость к ветру и дождю, требования к безопасности, крепления, тип нагнетателя, режим работы и сроки монтажа. Если на этапе общения не зафиксировать детали, появятся переделки, срывы мероприятий и конфликт по ожиданиям.
Бот помогает превратить идею в техническое задание. Он уточняет, для чего нужна конструкция, где будет стоять, улица или помещение, сколько часов в день работает, какая погода и ветровая нагрузка, нужна ли огнестойкость, какие требования к брендингу. Бот просит эскиз, фото примеров или логотип, помогает определить размеры, точки крепления и способы фиксации. Он собирает параметры печати и цветов, требования к упаковке и транспортировке, и формирует структурированную заявку дизайнеру и производству. Клиент получает понятный ориентир по срокам, этапам, макет, согласование, производство, тест, доставка.
В сопровождении бот держит проект под контролем. Он сообщает, когда готов макет, когда изделие на производстве, когда выполнен контроль, когда отгрузка. Он может выдавать инструкции по монтажу и безопасной эксплуатации, напоминать про обслуживание нагнетателя и хранение. Если возникает сервисный вопрос или повреждение, бот принимает обращение, собирает фото, описание и условия использования, чтобы быстро предложить ремонт или замену элементов.
В итоге надувные конструкции делают быстрее и точнее, без постоянных пересогласований, а заказчик получает уверенность, что изделие будет работать на площадке так, как задумано, благодаря боту.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
