Что делает бот?
«Нужно остекление балкона/лоджии — какие варианты и цены?»
- уточняет тип балкона и цели (тепло/шум)
- предлагает варианты остекления в общих словах
- оформляет заявку на замер
«Хочу тёплое остекление и отделку балкона»
- уточняет требования и бюджет
- предлагает комплектацию «остекление + отделка» в общих словах
- оформляет КП и график работ
«Когда будет готово и можно ли в рассрочку/поэтапно?»
- уточняет сроки и способ оплаты
- сообщает варианты оплаты в общих словах
- оформляет договор и график
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Как остекление балконов и лоджий превращает переписки в замеры и договоры
Остекление балконов и лоджий — одна из тех услуг, где клиенту важно быстро понять «сколько выйдет» и какие есть варианты: холодное или тёплое остекление, раздвижные или распашные системы, утепление, отделка, вынос, крыша на последнем этаже. Люди часто пишут в мессенджеры вечером или в выходные, прикладывают фото и ждут конкретику. Бот для остекления балконов и лоджий помогает дать быстрый ответ и собрать данные для расчёта, пока клиент максимально мотивирован.
Чат-бот уточняет ключевые параметры: тип дома (панель/кирпич/монолит), этаж, ориентировочные размеры, состояние плиты, нужны ли демонтаж и усиление, цель (тепло, шумоизоляция, рабочий кабинет, хранение), требуется ли отделка и утепление. На основе ответа бот объясняет варианты решений, даёт ориентир по стоимости и срокам, показывает примеры «до/после» и предлагает записаться на замер.
При необходимости бот запрашивает фото балкона, уточняет особенности (козырёк, парапет, вынос, крыша), собирает контакты, адрес и удобные интервалы времени. Все данные фиксируются и передаются менеджеру или в CRM — это экономит время, ускоряет обработку и уменьшает риск потерять обращение в переписке.
Внедрение выполняется под ваши технологии и ассортимент: типы профилей и систем, варианты тёплого контура, комплектации утепления и отделки, условия рассрочки, гарантия, сезонные акции. Можно добавить квалификацию по сложности объекта и маршрутизацию заявок по инженерам, а также автонапоминания клиенту о замере и подтверждении даты.
В результате вы получаете более высокий процент доведения до замера, меньше «пустых» диалогов и более предсказуемую воронку продаж из рекламы и сайта. Бот работает в Telegram, ВК, MAX и на сайте, обеспечивая быстрый отклик 24/7.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
