Что делает бот?
«Нужен подшипник, но есть только размеры — поможете подобрать аналог?»
- уточняет тип (радиальный/упорный), размеры и нагрузку
- подбирает несколько брендов и классов точности
- проверяет наличие и предлагает быструю отгрузку
«Нужна оптовая поставка подшипников на месяц — можно прайс и условия?»
- собирает номенклатуру и план потребления
- формирует коммерческое предложение с ценами и сроками
- предлагает график поставок и резервирование склада
«Какой подшипник взять для высокой температуры/пыли/влаги?»
- уточняет среду работы и режим (температура, скорость, вибрации)
- рекомендует тип уплотнений/смазки и подходящие серии
- предлагает сопутствующие позиции (смазки, корпуса, манжеты)
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Оптовые продажи подшипников ускоряются, когда бот принимает спецификацию и сверяет аналоги без ошибок
В оптовой продаже подшипников скорость ответа и точность важнее красивых описаний. Закупщики и производства часто ищут конкретные позиции под станки и узлы, и любая ошибка в типоразмере, зазоре или классе точности приводит к простоям, возвратам и претензиям. При этом запросы приходят в разном виде: артикулы, старые накладные, фото маркировки, перечни на десятки позиций. Если менеджер вручную расшифровывает всё по переписке, время теряется, а часть заявок уходит конкурентам.
Бот для оптовых продаж подшипников помогает быстро собрать и нормализовать заявку. Он уточняет тип (радиальный, упорный, роликовый, игольчатый), типоразмер, серию, внутренний/наружный диаметр, ширину, класс точности, зазор, наличие уплотнений и смазки, условия эксплуатации (влага, температура, скорость), нужное количество и сроки. Если у клиента есть маркировка, бот попросит фото или точный код, а при отсутствии — задаст вопросы по посадочным местам и нагрузкам.
Дальше бот помогает сформировать коммерческое предложение: проверяет наличие на складе, предлагает аналоги и заменители, фиксирует предпочтения по брендам, уточняет формат поставки (по партиям, регулярный график), документы (сертификаты, паспорта), условия оплаты и доставки. Для крупных заявок бот собирает реквизиты компании и контакт ответственного. В результате менеджер получает структурированную спецификацию, по которой можно быстро выставить счёт и организовать отгрузку.
Внедрение настраивается под конкретного поставщика: каталоги и кросс-таблицы аналогов, складские остатки, минимальные партии, условия скидок, логистика, интеграция с CRM/1С. Итог — меньше ошибок в подборе, быстрее обработка оптовых запросов и выше конверсия в сделки, потому что клиент получает точный ответ и понимает, что поставщик умеет работать с промышленными спецификациями.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
