Что делает бот?
«Нужна продукция птицефабрики — наличие, цены и условия поставки»
- уточняет вид продукции, объёмы и формат (опт/розница)
- сообщает цены, наличие и условия отгрузки
- оформляет заказ и логистику
«Нужны регулярные поставки для сетей/переработки»
- уточняет месячный объем и график
- формирует коммерческое предложение и договор
- настраивает график отгрузок и уведомления
«Нужны документы и статус отгрузки»
- уточняет номер заказа и требования к документам
- отправляет документы и подтверждение
- сообщает статус отгрузки и ETA
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Птицефабрика держит производство под контролем когда бот фиксирует заявки и санитарные процессы
Птицефабрика это сложная система, где одновременно идут кормление, микроклимат, ветеринарный контроль, логистика, ремонт оборудования и отгрузки продукции. Информация о проблемах и потребностях часто разлетается по разным каналам, звонки, чаты, бумажные журналы. В итоге задачи теряются, сроки сдвигаются, а руководство получает картину с запозданием. При этом птицеводство чувствительно к сбоям, температура, вентиляция, вода, корм, санитария, и любая задержка в реакции может привести к потерям.
Бот помогает привести коммуникацию к единому формату. Он принимает заявки на ремонт и обслуживание оборудования, линии кормления, поение, вентиляция, генераторы, уточняет корпус, номер линии, симптом, просит фото и отмечает срочность. Он помогает вести санитарные процессы, напоминать о дезинфекции, мойках, обработках и контрольных замерах. Для ветеринарных событий бот принимает сообщения о состоянии стада, падеже, симптомах, фиксирует партию и возраст, формируя заявку специалисту. Он также помогает оформлять потребность в кормах, добавках, подстилке и расходниках, чтобы снабжение было точным.
В сопровождении бот повышает прозрачность процессов. Он показывает статусы задач и заявок, напоминает ответственным, собирает подтверждения выполнения и формирует короткие отчёты за смену. Он может вести историю по корпусам и оборудованию, чтобы выявлять повторяющиеся сбои и планировать профилактику. Для отгрузок бот помогает фиксировать заявки покупателей, согласовывать окна, документы и контакт ответственного на приемке.
В итоге птицефабрика работает стабильнее, снижается риск пропустить критичную проблему, и растёт управляемость производства благодаря боту, который фиксирует заявки, напоминания и статусы в одном месте.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
