Что делает бот?
«Хочу купить рыбу/продукцию рыбоводства — что есть и цена?»
- уточняет вид продукции, объем и формат (свежая/переработка)
- сообщает наличие, цену и условия поставки
- оформляет заказ и доставку
«Нужна оптовая поставка по расписанию для ресторанов/магазинов»
- уточняет объёмы и периодичность
- формирует оптовое КП и условия
- оформляет договор и график отгрузок
«Нужен статус заказа и документы»
- уточняет номер заказа
- сообщает статус и дату отгрузки
- отправляет документы и подтверждение
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Рыбоводство становится предсказуемее когда бот помогает вести учёт, заявки и контроль воды
Рыбное хозяйство зависит от параметров, которые нужно контролировать ежедневно. Кислород, температура, качество воды, кормление, биобезопасность, обслуживание аэрации и насосов. Параллельно идут закупки кормов, ремонт оборудования, логистика и продажи. Если информация о проблемах и потребностях идёт через разрозненные сообщения, руководитель теряет картину, а реагирование запаздывает. При этом в рыбоводстве задержка может привести к потерям, потому что изменения в воде и кислороде влияют быстро.
Бот помогает организовать ежедневную работу в одном канале. Он принимает записи по параметрам воды, фиксирует показатели, место, пруд, садки, бассейны, и отмечает отклонения. Он принимает заявки на ремонт, насосы, аэраторы, генераторы, уточняет симптом, просит фото и отмечает срочность. Для снабжения бот помогает оформлять потребность в кормах и расходниках, фиксируя объем, график и место использования. Если хозяйство продаёт рыбу, бот может принимать заявки от клиентов, уточнять вес, формат, живой товар или охлажденный, документы и доставку.
В сопровождении бот помогает руководству видеть статусы. Он показывает, какие задачи открыты, что выполнено, и собирает подтверждения. Он ведёт историю показателей по участкам, чтобы можно было анализировать сезонные изменения и планировать профилактику. Если возникает подозрение на заболевание, бот собирает симптомы и фото, формируя заявку ветеринару или ихтиопатологу. Для логистики бот помогает согласовывать окна и условия перевозки, чтобы снизить стресс рыбы и потери.
В итоге рыбное хозяйство работает более стабильно, реагирование на проблемы ускоряется, а учёт и продажи становятся прозрачнее благодаря боту, который фиксирует показатели и заявки в понятном процессе.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
