Что делает бот?
- уточняет цель ловли, водоём и предпочтения по бюджету
- сравнивает 2–3 модели по характеристикам и комплектации
- предлагает подходящие аксессуары и оформляет заказ
- уточняет город/адрес и удобное окно доставки
- рассчитывает стоимость и сроки по службам доставки
- оформляет отправку и присылает трек‑номер
- просит фото/видео и проверяет комплектацию по заказу
- подсказывает, чего не хватает или как правильно собрать
- при необходимости оформляет обмен/досыл и контролирует решение
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Самоподсекающую удочку покупают увереннее, когда бот объясняет механику и подбирает модель под условия ловли
Самоподсекающие удочки вызывают интерес, но одновременно и сомнения: «это реально работает или маркетинг», «на какую рыбу подходит», «какая чувствительность», «не ломается ли механизм», «какая длина и тест», «как обслуживать». Покупатель редко готов разбираться сам — он хочет короткого, понятного объяснения и уверенности, что выбранный вариант подойдёт именно под его водоём и стиль рыбалки.
Бот для магазина снастей помогает провести мини-консультацию прямо в чате. Он уточняет, где будет ловля (река, озеро, платник), предполагаемую рыбу, дальность заброса, наличие течения, сезон, опыт рыбака и бюджет. Затем бот предлагает 2–3 подходящие модели и объясняет различия простыми словами: по тесту, длине, материалам, типу механизма, надёжности.
Отдельная ценность — обучение покупателя «без лекций». Бот может описать, как правильно настроить самоподсечку, какие ошибки делают новички, какие лески/шнуры лучше использовать, как подобрать крючки и поводки, как перевозить снасть, чтобы механизм служил дольше. Это уменьшает возвраты и негативные отзывы, потому что покупатель понимает, как пользоваться.
Внедрение настраивается под ассортимент: наличие, аналоги, комплекты и акции, доставка, гарантия, интеграция с CRM. Бот умеет собирать комплект под покупку: подставка, сигнализатор, леска, кормушки, крючки, подсак — и аккуратно объяснять, что действительно нужно, а что опционально.
В итоге магазин повышает конверсию и средний чек, потому что продаёт не «одну удочку», а решение под конкретную задачу. Покупатель чувствует уверенность, делает осознанную покупку и чаще возвращается за расходниками и апгрейдами, потому что ему помогли выбрать правильно с первого раза.

Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949

