Что делает бот?
«Нужны семена/посевной материал — подберите варианты и цену»
- уточняет культуру, площадь посева и регион
- подбирает варианты и ориентир по стоимости
- оформляет заказ и сроки поставки
«Нужен оптовый контракт и поставка к сезону»
- уточняет объёмы и дедлайны
- формирует КП и условия
- оформляет договор и график поставок
«Нужны сертификаты/документы и статус отгрузки»
- уточняет заказ и перечень документов
- отправляет документы и подтверждение
- сообщает статус отгрузки и ETA
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Семена продаются убедительнее когда бот помогает оформить заявку и быстро выдать агрономические данные
Селекция и семеноводство это рынок, где покупатели требуют точных характеристик. Урожайность, устойчивость к болезням, сроки созревания, регион допуска, требования к почве и влаге. Фермеры и агрохолдинги задают много вопросов, и им важно быстро получать документы, протоколы, результаты испытаний и рекомендации по технологии. Если менеджер отвечает долго, клиент уходит. Если ответы неполные, доверие снижается. При этом сделки часто оптовые, и нужно быстро сформировать спецификацию, цены, сроки и логистику.
Бот помогает ускорить первичный контакт и подготовить коммерческое предложение. Он уточняет культуру, регион, площадь, цели, раннеспелость, устойчивость, тип обработки семян, и предлагает подходящие гибриды или сорта. Он может выдавать краткие карточки, основные параметры, нормы высева, рекомендации по защите, и принимать вопросы по технологии. Для закупки бот собирает объёмы, фасовку, сроки отгрузки, условия доставки, реквизиты и требования к документам, формируя структурированную заявку менеджеру. Он также может принимать запросы в формате файла, ведомости или план посевов.
В сопровождении бот помогает управлять логистикой и документацией. Он сообщает статусы, предложение готово, договор, подготовка партии, отгрузка, в пути, и отправляет пакет документов. Если клиент задаёт вопросы по результатам посевов или качеству семян, бот собирает данные, фото, номер партии и передает специалисту. Это снижает нагрузку на менеджеров и повышает качество сервиса, потому что бот закрывает типовые вопросы и держит статус в одном месте.
В итоге семена продаются быстрее и с меньшим количеством пересогласований, а клиент получает уверенность, что покупает проверенный материал с понятной поддержкой и документами, которые доступны через бота.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
