Что делает бот?
«Нужно строительство административного здания — подготовьте КП»
- уточняет назначение, площадь и сроки
- объясняет этапы реализации в общих словах
- оформляет заявку на обследование и КП
«Нужно вписаться в бюджет и срок сдачи»
- уточняет бюджетные ограничения и критичные даты
- предлагает оптимизации в общих словах
- фиксирует календарь этапов и контрольные точки
«Нужны акты, исполнительная документация и сдача этапов»
- уточняет требования заказчика и формат отчётности
- формирует перечень документов в общих словах
- организует сдачу и приёмку
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Как строительству административных зданий ускорить сбор ТЗ и подготовку КП для заказчика
Строительство административных зданий — проекты, где на первом контакте важно быстро собрать исходные данные: назначение и класс здания, площадь, этажность, инженерные системы, требования по срокам, бюджет, документация и особенности участка. Заказчики — предприятия, девелоперы, госструктуры — часто присылают запросы в разном формате, и без системного брифа подготовка КП растягивается. Бот для строительства административных зданий помогает структурировать обращение, собрать ТЗ и передать его инженерам и сметчикам без потерь.
Чат-бот уточняет формат проекта: новое строительство, реконструкция, расширение, этапность. Далее собирает вводные: локация, участок, площадь и этажность, требования по планировке и функциональным зонам, инженерия (ОВиК, электрика, СКС, пожарка), отделка, благоустройство, сроки и бюджет. По сценарию бот запрашивает документацию: ТЗ, эскиз, проект, ведомости, фото площадки и контакт ответственного, а также требования по договору и закрывающим документам.
Затем бот объясняет этапы: обследование/предпроект, проектирование, согласования, строительство, монтаж инженерии, пусконаладка, сдача и гарантийное сопровождение. Бот фиксирует контакты и удобное время созвона/встречи и передаёт заявку в CRM. Команда подключается к уже заполненному брифу и быстрее готовит смету, график и коммерческое предложение.
Внедрение выполняется под ваши процессы: чек-листы вопросов, маршрутизация по отделам, тендерные сроки, документооборот и требования по допускам и охране труда. Можно настроить отдельные ветки для коммерческих и государственных заказчиков, а также сценарий сопровождения проекта на этапе строительства.
Бот работает в Telegram, ВК, MAX и на сайте 24/7, повышает скорость реакции и помогает превращать сложные запросы на административные здания в реальные переговоры, осмотры и контракты.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
