Что делает бот?
«Хотим построить бассейн/мини-аквапарк — можете сделать под ключ?»
- уточняет формат, размеры, место и бюджет
- объясняет этапы (проект, строительство, оборудование) в общих словах
- оформляет заявку на обследование и КП
«Нужен расчёт оборудования: фильтрация, подогрев, аттракционы»
- уточняет объём воды и режим эксплуатации
- предлагает комплектацию в общих словах
- оформляет расчёт и спецификацию
«Нужно обслуживание и обучение персонала эксплуатации»
- уточняет график и требования к персоналу
- предлагает план обслуживания/обучения в общих словах
- оформляет договор и расписание
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Аквапарк и бассейн строятся быстрее когда бот фиксирует вводные и этапы согласования
Строительство и монтаж бассейнов и аквапарков — это комплексная задача, где соединяются архитектура, инженерия, безопасность и сервис. Заказчик может начать с идеи и примерных размеров, но для расчёта нужны десятки параметров: тип чаши, гидроизоляция, циркуляция, фильтрация, подогрев, вентиляция, водоподготовка, автоматика, зоны аттракционов и требования по нормативам. Если информацию собирать вручную, проект затягивается уже на этапе первичного общения, а обсуждение превращается в бесконечный список уточнений и пересылок файлов.
Бот помогает быстро собрать исходные данные и сформировать понятный бриф. Он уточняет формат объекта, частный бассейн, гостиница, спорткомплекс или аквапарк, предполагаемую посещаемость, режим работы и сезонность. Уточняет место размещения, в помещении или на улице, доступные площади и высоты, наличие техпомещений и коммуникаций. Просит планы, эскизы, фотографии участка или здания, чтобы инженер мог сразу оценить реализуемость и ориентиры по бюджету.
Для выбора технологии бот уточняет ключевые требования. Он спрашивает, какой уровень автоматизации нужен, какие аттракционы планируются, горки, гидромассаж, противоток, детские зоны, и какие требования по температуре воды и воздуха. Уточняет, кто будет обслуживать объект, нужна ли диспетчеризация, удалённый мониторинг и сервис по регламенту. На основе этих данных подрядчик может предложить несколько сценариев комплектации и стоимости владения.
На этапе согласований бот помогает удерживать процесс в движении. Он фиксирует ответственных лиц, собирает документы, согласует даты встреч, обследования и замеров. Напоминает о критичных задачах, подготовке помещения, подводе коммуникаций, согласовании проектов вентиляции и электрики. Это снижает риск срывов сроков из‑за того, что кто-то не передал файл или не подтвердил дату.
После монтажа бот помогает с эксплуатацией. Он принимает заявки по химии и водоподготовке, сообщает о регламенте замены фильтрующих элементов, напоминает о профилактике. В аварийных ситуациях собирает симптомы, фото датчиков и узлов, фиксирует статус оборудования и передаёт запрос инженеру, чтобы сервис реагировал быстрее.
В итоге строительство бассейнов и аквапарков становится более управляемым. Бот работает в Telegram, VK, MAX и на сайте, повышает качество входящих запросов, ускоряет подготовку коммерческого предложения и помогает довести клиента до ввода объекта в эксплуатацию и регулярного обслуживания.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
