Что делает бот?
«Хочу бассейн/фонтан «под ключ» — сколько стоит и какие варианты?»
- уточняет размеры, тип (бассейн/фонтан) и место установки
- предлагает варианты комплектации в общих словах
- оформляет заявку на проект и смету
«Нужно обслуживание: химия, фильтрация, консервация на сезон»
- уточняет тип оборудования и текущие проблемы
- предлагает сервисный выезд и регламент в общих словах
- фиксирует заявку и напоминания по сезону
«Вода мутная/насос шумит — нужна диагностика и ремонт»
- уточняет симптомы и просит фото/видео при возможности
- назначает ближайшее окно диагностики
- фиксирует заявку и отправляет статус
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Как бассейнам и фонтанам получать больше заявок: сбор брифа, расчёт и запись на выезд
Строительство и оснащение бассейнов и фонтанов начинается с вопросов: какой тип чаши выбрать, как устроить фильтрацию, сколько будет стоить «под ключ», какие сроки и что входит в оборудование. Клиенты присылают фото участка или помещения, референсы и ожидают быстрый отклик. Без структурированного брифа менеджер тратит много времени на уточнения, а часть обращений теряется. Бот для бассейнов и фонтанов помогает автоматизировать первичную консультацию, собрать параметры и довести клиента до замера и коммерческого предложения.
Чат-бот уточняет тип проекта: бассейн (уличный/внутренний, скиммерный/переливной), купель, SPA-зона, декоративный фонтан, музыкальный фонтан, водопад или каскад. Далее бот собирает вводные: размеры, глубина, место установки, доступ для техники, назначение (частный/коммерческий), требования по подогреву, подсветке, противотоку, автоматике, облицовке и защитным покрытиям. По сценарию бот запрашивает фото/видео, планы, ограничения по коммуникациям и сроки.
Затем бот объясняет этапы: проектирование и подбор оборудования, подготовка основания, монтаж чаши/конструкций, гидроизоляция, инженерные системы (фильтрация, подогрев, водоподготовка), пусконаладка, обучение и сервис. Бот предлагает выбрать время консультации или выезда, фиксирует контакты и адрес, передаёт заявку в CRM. Специалист подключается к уже заполненному брифу и быстрее делает точный расчёт.
Внедрение выполняется под вашу технологию: типы чаш, бренды оборудования, прайс-логика, сервисные регламенты и гарантия. Можно настроить отдельные ветки для частных объектов и коммерции (отели, фитнес, аква-зоны), а также сценарии регулярного обслуживания и сезонной консервации.
Бот работает в Telegram, ВК, MAX и на сайте 24/7, повышает скорость ответа, качество заявок и конверсию обращений в реальные проекты по бассейнам и фонтанам.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
