Что делает бот?
«Нужно строительство зданий и сооружений — можете взять объект?»
- уточняет тип объекта, объём и сроки
- объясняет порядок обследования и сметы в общих словах
- оформляет заявку на выезд и КП
«Нужно вести объект по этапам с отчётностью»
- уточняет формат контроля и ответственных
- предлагает календарь этапов в общих словах
- настраивает статусы и уведомления
«Нужны документы: акты, исполнительная, сдача этапов»
- уточняет требования по документам
- формирует перечень актов в общих словах
- организует сдачу и приёмку
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Как строительству зданий и сооружений ускорить сбор ТЗ и подготовку сметы для заказчика
Строительство зданий и сооружений — проекты, где заказчик ожидает от подрядчика системный подход: чёткий сбор исходных данных, понятные этапы, сроки и смета. Запросы могут поступать от бизнеса, девелоперов, производственных компаний и госструктур, иногда без полного ТЗ, но с жесткими сроками. При ручной коммуникации легко потерять детали и затянуть подготовку предложения. Бот для строительства зданий и сооружений помогает квалифицировать запрос, собрать вводные и быстро передать их инженерам и сметчикам.
Чат-бот уточняет тип объекта: склад, цех, офис, административное здание, коммерческий объект, инфраструктурное сооружение, а также формат участия (генподряд/субподряд). Далее бот собирает параметры: локация и участок, площадь и этажность, функциональные зоны, требования к инженерным системам, отделке и благоустройству, сроки и бюджет. По сценарию бот запрашивает документацию: ТЗ, эскизы, проект, ведомости, фото площадки, а также контакт ответственного со стороны заказчика.
Затем бот объясняет порядок работы: обследование/предпроект, смета и график, договор, строительство, монтаж инженерии, пусконаладка, сдача и гарантия. Бот фиксирует контакты и удобное время созвона/встречи и передаёт заявку в CRM. Команда подключается к подготовленному брифу и быстрее готовит КП и план реализации.
Внедрение выполняется под ваши процессы: чек-листы вопросов, маршрутизация по отделам, тендерные сроки и документооборот, требования по охране труда и допускам. Можно настроить отдельные ветки для коммерческих и государственных заказчиков, а также для реконструкций и модернизаций.
Бот работает в Telegram, ВК, MAX и на сайте 24/7, повышает скорость реакции и помогает превращать сложные запросы на строительство зданий и сооружений в реальные переговоры, обследования и договоры.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
