Что делает бот?
- уточняет позицию, объем и формат (розница/опт)
- сообщает наличие, цену и условия поставки
- оформляет заказ и доставку
- уточняет объемы и график
- формирует коммерческое предложение
- оформляет договор и расписание поставок
- уточняет номер заказа
- сообщает статус и дату отгрузки
- отправляет документы и подтверждение
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Тепличное хозяйство растёт спокойнее когда бот помогает управлять задачами, сбытом и режимами
Тепличное хозяйство живёт по строгому графику, посадки, уход, сбор, упаковка, отгрузки, а параллельно идет контроль климата, полива, питания и энергии. Ошибка в режиме или задержка с ремонтом оборудования может быстро ударить по урожаю. Плюс важен сбыт, потому что продукция скоропортящаяся, и нужно заранее понимать спрос. В реальности коммуникация на хозяйстве разлетается по чатам и звонкам, и руководству сложно держать всё в руках, особенно в сезон.
Бот помогает объединить ключевые процессы в одном канале. Он принимает заявки на ремонт и обслуживание оборудования, отопление, вентиляция, полив, досветка, уточняет участок, симптом, просит фото и отмечает срочность. Он помогает фиксировать режимы, напоминать о контрольных замерах и обработках, собирать сменные отчёты по сбору и состоянию культур. Для сбыта бот может принимать предзаказы от магазинов, HoReCa и оптовиков, уточнять объёмы, фасовку, график и документы, формируя структурированные заявки менеджеру. Это снижает хаос и ускоряет реакцию.
В сопровождении бот повышает прозрачность. Он показывает статусы задач, кто отвечает, что в работе, что закрыто, и собирает подтверждения выполнения. Он может вести историю обращений по оборудованию и участкам, чтобы планировать профилактику и модернизацию. Для логистики бот помогает согласовать окна отгрузки, адреса и контакты, а при рекламациях собирает данные и фото по партии, ускоряя разбор. Для персонала бот может выдавать инструкции по технике безопасности и регламентам, снижая риск ошибок.
В итоге тепличное хозяйство становится более предсказуемым, снижается риск простоев и потерь, а продажи и производство работают синхроннее благодаря боту, который фиксирует задачи, режимы и заявки на сбыт в понятном процессе.

Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949

