Что делает бот?
«Нужно тепличное оборудование — помогите подобрать и рассчитать стоимость»
- уточняет площадь теплицы и задачи (обогрев/полив/освещение) в общих словах
- подбирает варианты оборудования и ориентир по цене
- оформляет КП и консультацию
«Нужна поставка и монтаж по графику запуска теплицы»
- уточняет площадку и сроки
- согласует этапы поставки и монтажа
- оформляет график работ и уведомления
«Нужен сервис/запчасти по оборудованию»
- уточняет модель и проблему
- подбирает сервис/запчасти и сроки
- создаёт заявку и отправляет статус
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Оборудование для теплиц подбирают быстрее когда бот собирает параметры и привязывает их к урожайности
Тепличное оборудование покупают под конкретные цели, увеличить урожайность, стабилизировать климат, снизить энергозатраты, автоматизировать полив и питание. Отопление, вентиляция, форточные приводы, капельный полив, туманообразование, досветка, контроллеры, экраны, системы CO2. Клиенты часто спрашивают просто сколько стоит, но без параметров теплицы и культуры невозможно подобрать правильную мощность и конфигурацию. Ошибка приводит к перерасходу энергии, недостатку света или проблемам с микроклиматом, а значит к потерям урожая.
Бот помогает быстро собрать исходные данные для расчёта. Он уточняет размеры теплицы, тип конструкции, пленка или стекло, регион, культуру, сезонность, желаемый режим, и текущие проблемы, перегрев, сырость, недосвет. Он принимает фото и проект, уточняет наличие воды, электрики и газа, и формирует заявку инженеру на подбор оборудования. Бот может предложить несколько сценариев, базовый набор для стабильного климата, расширенный с автоматизацией и мониторингом, или энергоэффективный с экранами и рекуперацией, чтобы клиент быстро понял варианты.
В сопровождении бот помогает согласовать поставку и монтаж. Он сообщает статусы, расчет готов, спецификация согласована, оборудование заказано, отгрузка, монтаж, пусконаладка. Он помогает собрать документы, паспорта, инструкции и гарантийные условия, а также напоминает о подготовке площадки и доступе для монтажников. Если после запуска возникают вопросы, бот принимает обращения, собирает параметры и фото и направляет в сервис, чтобы быстрее диагностировать проблему.
В итоге тепличное оборудование выбирается точнее, внедрение проходит быстрее, а клиент получает понятный путь от исходных параметров до работающей системы через бота, который держит требования и статусы под контролем.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
