Что делает бот?
«Нужен загородный дом — помогите выбрать технологию и посчитать бюджет»
- уточняет участок, площадь и пожелания по планировке
- предлагает варианты технологий в общих словах (каркас/газобетон и т.д.)
- оформляет заявку на расчёт и консультацию
«Можно ли приехать на просмотр готового дома/объекта?»
- уточняет удобные даты и регион
- предлагает доступные объекты/шоурум
- оформляет запись и отправляет детали
«Хочу рассчитать ипотеку/этапную оплату на строительство»
- уточняет ориентировочную стоимость и формат оплаты
- сообщает возможные варианты оплаты в общих словах
- передаёт заявку менеджеру и фиксирует контакты
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Загородный дом проще выбрать когда бот сравнивает варианты и готовит расчёт под участок
Загородные дома редко покупают без привязки к участку. Важны ограничения по подъезду техники, требования по этажности и площади, особенности грунта и коммуникаций, а ещё мечта о конкретном стиле. При этом человек хочет быстрый ориентир по цене и срокам, но боится, что расчёт будет слишком общим. Без структурного диалога разговор превращается в бесконечные уточнения, где теряются референсы, планы и договорённости.
Бот помогает собрать вводные по участку и дому и дать клиенту понятный следующий шаг. Он уточняет площадь и этажность, количество комнат, предпочтения по материалам, фундаменту и кровле, необходимость террасы и котельной, а также сроки и бюджет. Далее бот просит фото и план участка, уточняет коммуникации и доступ, и формирует заявку на расчёт. Для клиента это выглядит как простой маршрут, а для компании — как заполненный бриф, который можно сразу отдавать архитектору или сметчику.
Бот также помогает сравнивать решения и комплектации. Он объясняет разницу между типовыми проектами и индивидуальным, подсказывает, какие опции сильнее всего влияют на стоимость, и предлагает несколько уровней готовности — коробка, тёплый контур, под ключ. Когда человек понимает структуру, ему проще принять решение и согласовать встречу, потому что он видит управляемый проект с понятными этапами.
Ещё один плюс — контроль заявок из рекламы. Бот принимает сообщения вечером и в выходные, подтверждает заявку и фиксирует контакт, чтобы менеджер не терял горячего клиента. А если человек ещё сомневается, бот может аккуратно предложить консультацию или подбор проекта и удержать интерес без навязчивых звонков.
В итоге заявки на загородные дома становятся качественнее, а переговоры — короче. Бот работает в Telegram, VK, MAX и на сайте, принимает обращения круглосуточно и не даёт потеряться контактам и материалам, поэтому конверсия входящего трафика в встречи и договоры растёт.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
