Что делает бот?
- уточняет вид продукции и объём
- сообщает наличие, условия отгрузки и документы в общих словах
- оформляет заказ и логистику
- уточняет объёмы, периодичность и требования
- формирует коммерческое предложение
- оформляет договор и график поставок
- уточняет номер заказа и перечень документов
- отправляет копии документов и подтверждение
- сообщает статус отгрузки и ETA
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Ферма пушнины управляется спокойнее когда бот помогает вести заявки и контроль условий
Звероферма требует строгой дисциплины по кормлению, условиям содержания, ветеринарному контролю и инфраструктуре. Микроклимат, вода, вентиляция, клетки, санитарные обработки, графики работ, безопасность. Любая мелочь, незакрытая заявка на ремонт, задержка по кормам, сбой вентиляции, может привести к потерям. При этом коммуникация на ферме часто идет через устные поручения и чаты, из за чего задачи теряются и сложно контролировать исполнение. Руководителю нужно видеть картину по сменам и объектам, а сотрудникам нужен простой способ фиксировать проблемы.
Бот помогает собрать работу в единый процесс. Он принимает заявки на ремонт и обслуживание, уточняет участок, корпус, оборудование, описывает проблему, просит фото и отмечает срочность. Он помогает вести графики санитарных обработок, напоминает о контрольных точках и фиксирует выполнение. Для ветеринарных событий бот принимает сообщения о симптомах, группе животных, и формирует заявку специалисту, чтобы реагировать быстрее. Он также помогает оформлять потребность в кормах и расходниках, фиксируя объемы и сроки поставок, чтобы не было дефицита.
В сопровождении бот повышает прозрачность. Он показывает статусы задач и заявок, напоминает ответственным, собирает подтверждения выполнения и формирует короткие отчёты за смену. Он может вести историю по оборудованию, например вентиляция или система поения, чтобы выявлять слабые места и планировать профилактику. Для новых сотрудников бот может выдавать инструкции по технике безопасности и регламентам, чтобы снизить риск ошибок.
В итоге звероферма становится управляемее, уменьшаются простои и потери из за организационного хаоса, а контроль условий и задач становится более надежным благодаря боту.

Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949

