Что делает бот?
«Хочу купить звукоизоляционные материалы — помогите подобрать комплект»
- уточняет задачу (шум/удары) и площадь
- подбирает комплект материалов в общих словах
- оформляет заказ и доставку
«Нужно рассчитать количество материалов и крепежа»
- уточняет площадь и схему монтажа
- помогает рассчитать объёмы в общих словах
- добавляет сопутствующие товары и оформляет заказ
«Нужна установка звукоизоляции — есть ли монтажные бригады?»
- уточняет город, объект и сроки
- предлагает варианты монтажа и ориентиры по срокам
- оформляет заявку на выезд/монтаж
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Тишина в квартире становится реальнее когда бот помогает выбрать материалы и монтаж
Запросы на звукоизоляцию редко начинаются с точных характеристик. Чаще люди пишут «слышно соседей» или «нужно сделать тихо в спальне», не понимая, какие материалы подойдут и что вообще можно ожидать по результату. У кого-то шум ударный сверху, у кого-то разговоры через стену, а кому-то мешает улица. Если на старте нет правильных уточнений, консультация превращается в длинную переписку, и клиент откладывает решение из‑за неопределённости.
Бот для компании по звукоизоляционным материалам и установке помогает быстро понять задачу и собрать вводные. Он уточняет источник шума, тип помещения, площадь, высоту потолков, текущую отделку, наличие натяжных потолков и скрытых коммуникаций. Просит фото и короткое видео, фиксирует ограничения по толщине конструкций и пожелания по срокам. На основе ответов бот направляет запрос в расчёт и помогает подготовить предварительную смету без бесконечных уточнений.
В продаже материалов бот полезен как умный помощник по подбору. Он объясняет, чем отличаются решения для стен, потолка и перегородок, помогает выбрать комплектацию под бюджет и ожидания, уточняет количество по метражу и формирует заказ с доставкой. Если клиент сомневается, бот предлагает консультацию специалиста или выезд на замер, чтобы не купить лишнее и не разочароваться в результате из‑за неправильного решения.
В части монтажа бот превращает интерес в запись. Он предлагает удобные окна выезда инженера, фиксирует адрес, контакт и условия доступа, отправляет чек‑лист подготовки помещения. После замера бот держит связь по статусам, помогает согласовать итоговую смету и дату работ, а затем принимает вопросы по эксплуатации и обслуживанию, чтобы клиент чувствовал поддержку даже после сдачи объекта.
В итоге звукоизоляция продаётся увереннее, а заявки становятся качественнее. Клиент быстрее получает понятный план и честные ожидания, а компания экономит время сотрудников и повышает конверсию обращений в договоры благодаря автоматизации общения в Telegram, VK, MAX и на сайте.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
