Что делает бот?
«Нужно декоративное оформление помещения — как рассчитать стоимость и сроки?»
- уточняет тип объекта, площадь и стиль
- даёт ориентир по бюджету и срокам в общих словах
- оформляет заявку на замер/консультацию
«Хочу подобрать концепцию декора под интерьер»
- уточняет референсы, цвета и пожелания
- предлагает варианты решений в общих словах
- назначает встречу с дизайнером и фиксирует ТЗ
«Нужно оформить мероприятие/витрину к определённой дате»
- уточняет дату, формат и бюджет
- предлагает план подготовки в общих словах
- оформляет заказ и подтверждает дедлайны
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Декор под проект согласуется быстрее когда бот собирает референсы и параметры помещения
Декоративное оформление почти никогда не начинается с точного технического задания. Клиент приходит с ощущением, что «хочется уютнее» или «нужно вау-эффект», приносит пару картинок из Pinterest и задаёт главный вопрос — сколько это будет стоить и когда можно сделать. Дальше начинается длинная переписка: стиль, площадь, высота потолков, тип стен, освещение, материалы, бюджет, сроки, доступ на объект и кто принимает решения. Пока всё это уточняется вручную, часть клиентов теряется, потому что им нужен быстрый и понятный ответ.
Бот помогает превратить размытый запрос в оформленную заявку. Он уточняет тип объекта и зоны работ, просит размеры, фото и видео, помогает выбрать стиль и цветовую гамму, фиксирует пожелания по материалам и уровню сложности. Если нужен выезд, бот предлагает удобные окна времени, собирает адрес и контакт ответственного. Для клиента это выглядит как понятный маршрут: отправил вводные, получил подтверждение, дальше — смета, визуализация, договор и дата начала работ.
Для студии или мастера бот становится диспетчером и помощником менеджера. Он отвечает на частые вопросы о сроках, этапах и подготовке помещения, собирает референсы, фиксирует правки, напоминает о согласовании и держит статус проекта. Если к диалогу подключается дизайнер, бот передаёт уже собранный контекст, чтобы специалист тратил время на творчество, а не на выяснение базовых данных.
Отдельная польза — в продаже «под ключ» через мессенджеры. Бот может вести человека от первого интереса до записи на встречу, расчёта и оплаты аванса, а также собирать контакты для повторного касания. Когда трафик идёт из рекламы или рекомендаций, такой сценарий защищает от потери заявок и повышает конверсию без расширения штата.
В результате декоративное оформление продаётся увереннее. Клиент получает быстрый старт и прозрачность по этапам, а команда — меньше рутины и больше проектов, которые доходят до договора. Всё это удобно запускать в Telegram, VK, MAX или на сайте по ссылке, чтобы заявки не зависели от того, кто сегодня на телефоне.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
