Что делает бот?
Три типичных сообщения от клиентов, которые бот превращает в продажи
Пример №1
Сообщение клиента
«Нужно кадровое агентство: подбор персонала в офис/на объект»
Что делает бот
- уточняет позиции, график и условия
- предлагает схему подбора и проверки в общих словах
- запускает поиск и согласует собеседования
Результат
Вакансия закрывается быстрее, меньше текучки из-за неверного подбора
Пример №2
Сообщение клиента
«Нужны массовые подборы (линейный персонал)»
Что делает бот
- уточняет объём, сроки и требования
- предлагает воронку подбора и фильтры в общих словах
- фиксирует план и выдаёт отчёты по прогрессу
Результат
Массовый найм идёт системно и прогнозируемо
Пример №3
Сообщение клиента
«Нужна замена сотрудника срочно, без простоя»
Что делает бот
- уточняет критичность позиции и дату выхода
- предлагает ускоренный подбор в общих словах
- организует быстрые интервью и выход кандидата
Результат
Минимальный простой и срывов по процессам
Зачем нужны боты?
Чаще всего — для работы с клиентами. Но этим их возможности не ограничиваются.
Для клиентов
Продажи
Помогает подобрать услугу, отвечает на вопросы и доводит клиента до записи или заявки без участия менеджера.
Консультации
Консультирует клиентов по услугам, ценам и условиям, учитывая контекст и историю диалога.
Поддержка
Круглосуточно отвечает на типовые вопросы, уточняет статус заказов и разгружает службу поддержки.
Повышение конверсии сайта
Удерживает посетителей на сайте, отвечает на вопросы и превращает трафик в заявки.
Формирование базы клиентов
Собирает заявки, записи и бронирования, фиксирует контакты и передаёт данные в CRM или менеджерам.
Рассылки и информирование
Сообщает клиентам об услугах, акциях и изменениях, автоматически работает с базой клиентов..
Для команды
Внутренние ассистенты
Помогают сотрудникам в работе: отвечают на вопросы, подсказывают регламенты и снижают нагрузку на руководителей.
Корпоративная база знаний
Помогает сотрудникам быстро находить ответы, объясняя информацию из ваших документов человеческим языком.
Обучение сотрудников
Помогает адаптировать новых сотрудников и поддерживать знания команды с помощью интерактивных диалогов.
Для процессов
Автоматизация
Автоматизирует рутинные процессы с помощью ИИ и выполняет типовые сценарии без участия сотрудников.
Аналитика
Собирает и обрабатывает данные из любых источников, помогает анализировать эффективность и находить точки роста.
Интеграции
Интегрируется со сторонними сервисами и системами: CRM, мессенджерами, сайтами и внутренними сервисами компании.
Какие проблемы решает бот?
Основные причины, по которым компании внедряют ботов
Пропущенные сообщения и потерянные заявки
Клиенты уходят, потому что им не отвечают в первые минуты
Сотрудники тратят время на одни и те же вопросы
Низкая конверсия целевого трафика в заявки
Низкий уровень клиентского сервиса
Высокая нагрузка на менеджеров и консультантов
Варианты решения
Три варианта внедрения бота — от простых сценариев до индивидуальных решений под задачи бизнеса.
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Кому подходит
Для простых и понятных процессов, где важна стабильность и предсказуемость.
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Кому подходит
Бизнесу с большим количеством нестандартных вопросов и сценариев.
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Кому подходит
Компаниям, которые хотят выделяться за счет премиального клиентского сервиса.
Итоговая стоимость зависит от задач проекта, объёма логики, количества сценариев и необходимых интеграций с сервисами и CRM.
Каналы коммуникации
Бот работает там, где удобно клиентам: в мессенджерах, соцсетях, на сайте или по ссылке
Telegram
Берёт на себя переписку с клиентами в Telegram, фиксирует обращения и сохраняет контакты для дальнейшей работы.
Вконтакте
Подключается к сообществу ВК и автоматически отвечает на сообщения, не оставляя ни одного клиента без ответа.
MAX
Работает в отечественном мессенджере MAX и автоматически отвечает на сообщения, собирает заявки и т.д.
Сайт
Бот встраивается прямо на сайт с помощью виджета в виде GPT-поля или привычного онлайн-консультанта.
Приложение (Mini App)
Интерактивное мини-приложение внутри бота: формы, калькуляторы, каталоги товаров или услуг, записи, личный кабинет и т.д.
QR-код / ссылка
Единая ссылка или QR-код для входа в диалог с ботом. Клиент сам выбирает удобный канал общения при переходе.
Все каналы объединены в единую систему — логика работы бота и сценарии настраиваются один раз и управляются из одного интерфейса.
Как проходит внедрение
Средний срок внедрения: 3-4 недели, без лишней нагрузки на вашу команду
1
Анализ задач и процессов
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
2
Проектирование сценариев
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
3
Настройка и интеграции
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
4
Тестирование и запуск
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
5
Поддержка и развитие
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Сроки работ зависят от задач и выбранного формата внедрения. Все этапы фиксируются и согласуются — вы всегда понимаете, на каком этапе находится проект.
Что вы получаете после внедрения
Практические изменения в работе с клиентами, которые заметны уже в первые недели
⚡
Постоянная доступность 24/7
Клиенты получают ответы сразу, даже вне рабочего времени.
📈
Рост заявок из рекламы и сайта
Быстрые ответы и понятный диалог повышают конверсию обращений в заявки.
🕓
Больше свободного времени
Бот берёт на себя типовые вопросы и освобождает время сотрудников.
📩
Все обращения под контролем
Сообщения фиксируются и передаются — заявки не теряются.
❤️
Больше повторных обращений
Клиенты получают быстрые и точные ответы, доверие к сервису растёт.
📊
Снижение нагрузки на команду
Команда фокусируется на важных задачах и клиентах с высоким чеком.
Подбор персонала становится предсказуемым, когда бот фиксирует требования и ведёт кандидата по этапам
Кадровое агентство и подбор персонала — это работа не только с резюме, но и с ожиданиями сторон. Работодатель хочет «идеального человека», кандидат — понятные условия и быстрый процесс. При этом большая часть провалов происходит из‑за недосказанности: не уточнили график, уровень задач, требования к опыту, условия испытательного срока, или кандидат не понял, что будет дальше. В итоге время теряют все.
Бот для кадрового агентства помогает с самого начала задавать правильные вопросы и фиксировать критерии. Для работодателя он собирает требования по вакансии, корпоративные особенности, условия, ограничения, формат сотрудничества и срочность. Для кандидата — опыт, ключевые компетенции, желаемые условия, локацию, готовность к смене работы, документы, портфолио и удобное время для связи. Бот превращает разрозненную переписку в структурированные карточки.
Внедрение можно настроить как «проводник по процессу»: бот отправляет кандидату инструкции перед интервью, напоминает о времени, собирает подтверждение, даёт чек-лист документов, принимает ответы на короткие вопросы и фиксирует статусы. Для агентства — это снижение нагрузки на координаторов и меньше «потерянных» кандидатов.
В результате повышается конверсия на каждом этапе: работодатели получают релевантных кандидатов быстрее, кандидаты ощущают уважение и понятный процесс, а агентство укрепляет репутацию за счёт скорости и аккуратной коммуникации.
Любые интеграции
В процессе внедрения бот может быть подключён к любым сервисам и платформам, которые используются в вашем бизнесе.
Примеры популярных платформ. Возможна интеграция с любыми сервисами по запросу.
Сделано в России
Мы разработали собственный программный продукт, готовый для внедрения обучаемых ИИ-ботов в работу бизнеса и обеспечиваем высокие стандарты надёжности, производительности и безопасности в соответствии с требованиями российского законодательства.
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
Часто задаваемые вопросы
Да. Решение внедряется под задачи и процессы конкретного бизнеса: типы обращений клиентов, услуги, сценарии общения и формат обработки заявок. Логика работы бота настраивается под вашу модель работы, а не наоборот.
Это отраслевое внедрение с адаптацией под бизнес. Используется проверенная базовая логика, которая дорабатывается под ваши задачи, тексты, каналы и правила обработки заявок. В результате бот выглядит и работает как часть вашей команды.
Нет. Формат внедрения подбирается исходя из задач. Возможны решения без ИИ (на сценариях), с ИИ или с расширенной логикой и мини-приложениями. Мы рекомендуем только тот формат, который действительно нужен бизнесу на текущем этапе.
Бот работает там, где удобно вашим клиентам: в мессенджерах, на сайте или по прямой ссылке. Можно подключить один или несколько каналов.
Все обращения фиксируются и обрабатываются. Бот либо доводит клиента до целевого действия, либо передаёт заявку ответственному сотруднику или в CRM — в зависимости от выбранного сценария.
Сроки зависят от задач и выбранного формата внедрения. Все этапы фиксируются и согласуются заранее — вы всегда понимаете, на каком этапе находится проект и что будет сделано дальше.
Нет. Бот берёт на себя первичное общение и типовые вопросы. Сотрудники работают с готовыми обращениями и заявками, без необходимости погружаться в технические детали.
Мы используем собственный программный продукт, зарегистрированный в реестре программного обеспечения РФ. Решение соответствует требованиям надёжности, производительности и безопасности в рамках российского законодательства.
Остались вопросы?
Задайте их лично основателю платформы Нейробот
Влад Хрипачев
Основатель платформы "Нейробот"
Помогаю компаниям автоматизировать бизнес-процессы с помощью ботов. Отвечу на вопросы и помогу рассчитать внедрение под вашу задачу.
Присоединяйтесь к будущему сегодня
Индивидуальное решение под задачи компании
Решение под задачи вашего бизнеса
Посмотрите, как бот работает вживую