Что делает бот?
- уточняет тип элементов, размеры и стиль
- предлагает варианты и ориентиры по цене в общих словах
- оформляет заказ и доставку/монтаж
- уточняет референсы, размеры и назначение
- объясняет этапы (эскиз/форма/отливка) в общих словах
- оформляет заявку мастеру и расчёт
- уточняет тип поверхности и объём работ
- отправляет рекомендации по подготовке в общих словах
- оформляет выезд/монтаж и подтверждение
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Гипсовая лепнина смотрится богаче когда бот помогает подобрать профиль и масштаб
Лепнина из гипса — это не просто «красиво», а точная работа с пропорциями и стилем. Клиенты часто выбирают по фотографиям, но на объекте важно учитывать высоту потолка, ширину карнизов, количество света, архитектуру помещения и соседние элементы. Ошибка в масштабе или профиле делает декор чужеродным, а покупателю кажется, что «лепнина не подошла». Поэтому консультация должна быть не общей, а привязанной к конкретному пространству.
Бот помогает быстро собрать данные и предложить подходящие решения. Он уточняет тип помещения, высоту потолка, площадь, стиль интерьера, фото стен и потолка, желаемые элементы — карниз, молдинг, розетка, плинтус, колонны, панно. Дальше бот предлагает варианты по профилю и размеру, объясняет, как они будут смотреться, подсказывает количество и ориентирует по монтажу. Если клиенту нужен выезд или расчёт под ключ, бот записывает на замер и фиксирует детали.
Для салона или производства бот упрощает коммуникацию с дизайнерами и частными заказчиками. Он принимает заявки круглосуточно, помогает собрать комплектацию по помещениям, организует доставку и напоминает о сроках изготовления. Для монтажной бригады бот заранее собирает условия объекта, чтобы выезд прошёл без сюрпризов и не было лишних поездок из-за недостающих элементов.
При работе с дизайнерскими студиями бот особенно полезен тем, что фиксирует подбор и решения. Он хранит список выбранных позиций, версии согласований и ключевые параметры, чтобы на этапе закупки и монтажа не возникало путаницы. Это повышает качество сервиса и ускоряет повторные заказы, когда студия ведёт сразу несколько объектов.
В итоге гипсовая лепнина выбирается осознаннее и продаётся лучше. Клиент получает решение, которое реально подходит под интерьер, а компания — больше заказов без перегрузки менеджеров благодаря структурированной коммуникации в мессенджерах и на сайте.

Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949

