Чат-бот для порошковой краски

Порошковая окраска становится предсказуемой когда бот уточняет металл подготовку и требования к покрытию

Порошковая краска и услуги порошковой окраски ценятся за долговечность и красивый ровный слой, но качество результата зависит от подготовки и условий эксплуатации. Клиенты часто спрашивают цену «за квадратный метр» и сроки, не уточняя, что именно нужно красить, какая геометрия изделия, есть ли ржавчина, какие требования по цвету и фактуре. Из-за этого расчёт получается неточным, а ожидания расходятся с реальностью, когда вскрываются сложности подготовки и маскирования.

Бот помогает быстро собрать техническое задание на окраску. Он уточняет, что именно окрашивается, ворота, перила, детали мебели, диски, корпусы, профили, и из какого металла изделие. Запрашивает габариты, примерную площадь, количество деталей и фотографии. Уточняет состояние поверхности, старая краска, коррозия, масло, и нужна ли пескоструйная обработка или химическая очистка. Эти вопросы важны, потому что подготовка часто составляет значительную часть стоимости и времени.

Для выбора покрытия бот уточняет условия эксплуатации. Он спрашивает, будет ли изделие на улице, под прямым солнцем, под дождём, в агрессивной среде, и нужна ли повышенная защита. Уточняет желаемый цвет по каталогу, степень глянца, мат, шагрень, текстура, и требования к стойкости к царапинам. Если нужна двухслойная система, грунт плюс финиш, бот фиксирует это, чтобы результат был долговечнее и соответствовал ожиданиям.

Бот помогает организовать приёмку и логистику. Он уточняет, как изделие доставят, нужен ли забор, есть ли возможность погрузки, какая упаковка требуется после окраски. Фиксирует сроки, срочный заказ или планово, и предлагает окна приёма. Если деталей много, бот помогает составить список позиций и маркировку, чтобы в цехе ничего не перепутали и сборка после окраски прошла без проблем.

В поддержке бот отвечает на типовые вопросы, чем порошок лучше жидкой краски, как ухаживать за покрытием, можно ли красить оцинковку, что делать с алюминием. При претензиях бот принимает фото, описание дефекта и условия эксплуатации и передаёт специалисту, чтобы быстро разобраться и предложить решение.

В итоге порошковая окраска становится понятной услугой с прозрачным расчётом. Бот работает в Telegram, VK, MAX и на сайте, ускоряет сбор вводных, снижает ошибки, помогает планировать производство и доводит клиента от запроса до готового изделия с качественным покрытием.