Что делает бот?
«Нужны сэндвич‑панели — какие толщины/типы есть и сколько стоят?»
- уточняет назначение (стены/кровля) и требования
- предлагает варианты по толщине в общих словах
- оформляет заявку на расчёт и счёт
«Нужно рассчитать количество панелей и комплектующих на объект»
- уточняет размеры объекта и проёмы
- делает предварительный расчёт в общих словах
- формирует спецификацию и отправляет
«Нужны сроки производства/доставки и разгрузка на площадке»
- уточняет адрес, доступ и ограничения
- согласует сроки отгрузки в общих словах
- фиксирует доставку и контакты на объекте
Зачем нужны боты?
Для клиентов
Для команды
Для процессов
Какие проблемы решает бот?
Варианты решения
Бот со сценарием
Работает на основе заранее настроенных сценариев, кнопок и логики, следуя чётким правилам.
- работает на основе меню с кнопками
- ведёт клиента по сценариям
- принимает заявки и записи
- фиксирует контактные данные
Бот с ИИ
Понимает любые вопросы клиентов и ведёт диалог человеческим языком без жёстких сценариев на основе ИИ.
- отвечает в свободной форме
- ориентируется в услугах и ценах
- задаёт уточняющие вопросы
- превращает диалог в заявку
Бот с Mini App
Расширенное решение с интерактивным мини-приложением внутри бота для сложных процессов и бизнес-логики.
- формы, калькуляторы, каталоги
- онлайн-запись и выбор услуг
- личные кабинеты и статусы
- сложные сценарии взаимодействия
Каналы коммуникации
Как проходит внедрение
Анализ задач бота и подбор формата внедрения
- разбираемся, как сейчас принимаются заявки и ведётся общение с клиентами
- фиксируем частые вопросы и ключевые услуги
- уточняем каналы (Telegram, ВК, сайт) и способ записи
Понятная и контролируемая логика работы бота под ваш бизнес
- проектируем сценарии диалогов и логику вопросов
- прописываем логику записи и сбора заявок
- настраиваем правила передачи заявок менеджеру или в CRM
Подключаем бота к привычным для клиентов каналам общения
- настраиваем бота и подключаем нужные каналы (Telegram, ВК, MAX)
- добавляем виджет на сайт или Mini App (при необходимости)
- подключаем CRM и другие системы (если требуется)
Готовый к работе бот, проверенный на реальных сценариях
- проверяем диалоги, формы и запись на типовых кейсах
- тестируем корректность передачи заявок и уведомлений
- вносим правки и запускаем в рабочий режим
Бот развивается вместе с бизнесом и остаётся актуальным
- корректируем сценарии по факту использования
- добавляем новые услуги, ответы и сценарии
- сопровождаем и помогаем развивать решение
Что вы получаете после внедрения
Как сэндвич-панелям получать больше заказов: подбор, расчёт, КП и заявка на монтаж
Сэндвич-панели заказывают для складов, цехов, торговых и производственных зданий, холодильных камер и быстровозводимых конструкций. Клиенты и подрядчики спрашивают не только «цену за м²», но и толщину, тип наполнителя, покрытия, узлы, доборные элементы, сроки поставки и монтаж. Без структурированного брифа подготовка расчёта превращается в длинную переписку, а часть запросов теряется. Бот для сэндвич-панелей помогает автоматизировать первичную консультацию, собрать параметры и быстро перевести запрос в КП.
Чат-бот уточняет назначение объекта, тип панелей (стеновые/кровельные), требуемые размеры и площади, толщину и утеплитель, требования по огнестойкости, цвет и покрытие, условия эксплуатации и климат. По сценарию бот запрашивает проект, ведомости, раскладку, фото объекта, а также сроки и локацию доставки. Для монтажа бот уточняет наличие каркаса, доступ техники, высотность и график работ.
Затем бот объясняет процесс: подбор решения, расчёт спецификации, формирование КП, производство/поставка, комплект доборных элементов и крепежа, монтаж и сдача. Бот фиксирует контакт и ответственного со стороны заказчика, принимает документы и передаёт заявку менеджеру или в CRM. Менеджер подключается к уже заполненному брифу и быстрее делает точное предложение.
Внедрение выполняется под ваши процессы: линейки панелей, ограничения по размерам, правила подбора узлов, сроки производства, логистика и документы. Можно настроить отдельные ветки для продаж без монтажа и «под ключ», а также сценарий для тендерных заявок с контрольными сроками и перечнем требуемых документов.
Бот работает в Telegram, ВК, MAX и на сайте 24/7, ускоряет обработку запросов и повышает конверсию обращений по сэндвич-панелям в реальные сделки и поставки.
Любые интеграции
Программа зарегистрирована в реестре программного обеспечения РФ: № 2025661949
